LOS ışığının kırmızı yanması veya kırmızı yanıp sönmesi, fiber modem ya da ONT cihazına gelen optik sinyalin alınamadığını veya bağlantıda sinyal kaybı yaşandığını gösterebilir.
Bu durum, fiber internet bağlantısının optik sinyal tarafıyla ilgilidir. Fiber kablonun çıkması, zarar görmesi, bina içi fiber tesisatta sorun oluşması veya bölgesel altyapı arızası LOS ışığının kırmızı yanmasına neden olabilir.
Ancak modem üzerindeki Internet ışığının kırmızı yanması her zaman LOS ile aynı anlama gelmez. Internet göstergesi servis bağlantısının veya internet oturumunun kurulamadığını gösterebilirken LOS göstergesi doğrudan fiber optik sinyal tarafıyla ilişkilidir. Sorunun kaynağını doğru belirlemek için LOS, PON ve Internet ışıkları birlikte incelenmelidir.
LOS Işığı Ne Demek?
LOS, İngilizce “Loss of Signal” ifadesinin kısaltmasıdır ve Türkçede “sinyal kaybı” anlamına gelir. Fiber modemlerde veya ONT cihazlarında bulunan bu gösterge, fiber optik sinyalin cihaza ulaşıp ulaşmadığını anlamaya yardımcı olur.
ONT, fiber optik kablo üzerinden gelen ışık sinyalini evdeki veya iş yerindeki cihazların kullanabileceği Ethernet bağlantısına dönüştüren ağ terminalidir. Bazı bağlantılarda ONT ve router ayrı cihazlardır. Bazı modellerde ise bu işlevler tek cihazda birleştirilmiş olabilir.
LOS ışığının genel anlamları şu şekildedir:
- LOS ışığı sönükse: Optik sinyalin normal biçimde alındığını gösterebilir.
- LOS ışığı kırmızı yanıyorsa: Fiber sinyalin alınamadığını veya optik bağlantıda sorun bulunduğunu gösterebilir.
- LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyorsa: Optik sinyalin hiç alınamadığını, zayıf olduğunu veya bağlantının kararsız kaldığını gösterebilir.
Bu açıklamalar genel bir rehberdir. Işığın rengi, sabit yanması veya yanıp sönmesi cihazın marka ve modeline göre farklı anlamlara gelebilir. Kesin bilgi için kullanılan ONT veya fiber modemin kullanım kılavuzu kontrol edilmelidir.
Modemdeki diğer göstergelerin görevlerini öğrenmek için Modem Işıkları Ne Anlama Gelir? rehberini inceleyebilirsiniz.
LOS Işığı Kırmızı Yanıyor Ne Anlama Gelir?
LOS ışığının kırmızı yanması, ONT veya fiber modemin sağlıklı bir optik sinyal alamadığını gösterebilir. Cihaz açık ve Wi-Fi yayını aktif olsa bile fiber ağıyla fiziksel bağlantı kurulamadığında internet erişimi sağlanamayabilir.
Modemde LOS ışığının kırmızı yanmasının olası nedenleri şunlardır:
- Fiber optik sinyalin ONT cihazına ulaşmaması
- Fiber kablonun bağlantı noktasından çıkması veya gevşemesi
- Fiber kablonun keskin biçimde bükülmesi
- Kablonun ezilmesi, kopması veya fiziksel hasar görmesi
- Daire içindeki fiber bağlantı noktasında sorun oluşması
- Bina içi fiber dağıtım kutusunda bağlantı problemi bulunması
- Bölgesel fiber altyapı arızası veya planlı çalışma yapılması
- ONT ya da fiber bağlantı cihazının düzgün çalışmaması
- Cihazın fiber ağına kayıt olamaması
Kırmızı LOS ışığı doğrudan Wi-Fi kapsama alanıyla ilgili değildir. Modeme yakın olmanız, Wi-Fi sinyalinin güçlü görünmesi veya farklı bir kablosuz frekans kullanmanız optik sinyal kaybını çözmez.
Bu durum internet hızının düşük olmasıyla da aynı şey değildir. Hız sorununda internet bağlantısı çalışmaya devam ederken sayfalar veya dosyalar yavaş yüklenebilir. LOS sorunu yaşandığında ise fiber bağlantı tamamen kesilebilir.
LOS Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor Ne Demek?
LOS ışığının kırmızı yanıp sönmesi, cihazın fiber optik sinyali algılayamadığını veya alınan sinyalin bağlantı kurmak için yeterli olmadığını gösterebilir.
Kırmızı yanıp sönme davranışı şu durumlarla ilişkili olabilir:
- Fiber kablonun yerinden çıkması
- Optik sinyalin tamamen kesilmesi
- Sinyal seviyesinin çok zayıflaması
- Fiber kabloda ezilme veya aşırı bükülme oluşması
- ONT cihazının fiber ağıyla bağlantı kurmaya çalışması
- Bina veya bölge altyapısında geçici arıza yaşanması
Bazı modellerde sabit kırmızı ışık ile yanıp sönen kırmızı ışık farklı hata durumlarını ifade eder. Örneğin biri sinyalin tamamen kesildiğini, diğeri ise sinyalin zayıf olduğunu gösterebilir. Başka bir cihazda ise iki davranış da genel optik bağlantı hatası anlamına gelebilir.
Cihaz açıldıktan sonra LOS ışığının birkaç saniye yanması veya yanıp sönmesi başlangıç sürecinin parçası olabilir. Ancak ışık uzun süre kırmızı kalıyor ve internet bağlantısı kurulmuyorsa fiber hattın kontrol edilmesi gerekir.
İnternet Işığı Kırmızı Yanıyor Ne Anlama Gelir?
Internet ışığının kırmızı yanması, modemin internet erişimini veya servis sağlayıcıyla gerekli bağlantıyı kuramadığını gösterebilir. Bu durum her zaman fiber sinyalin kaybolduğu anlamına gelmez.
Internet ışığının kırmızı yanmasının olası nedenleri şunlardır:
- İnternet oturumunun kurulamaması
- Modem kullanıcı adı veya şifresinin hatalı olması
- WAN bağlantısının oluşmaması
- ONT ile router arasındaki Ethernet kablosunun çıkması
- İnternet hizmetinin henüz aktive edilmemiş olması
- Modem yapılandırmasının bozulması
- Servis sağlayıcı tarafında geçici bağlantı sorunu yaşanması
- Hat veya altyapı bağlantısının kesilmesi
Internet ışığı kırmızı yandığında öncelikle bağlantı türüne göre diğer göstergeler kontrol edilmelidir:
- Fiber bağlantıda LOS ve PON ışıklarına
- DSL bağlantıda DSL ışığına
- Ayrı ONT ve router kullanılan sistemlerde ONT ile router arasındaki Ethernet bağlantısına
bakılmalıdır.
PON ışığı normal görünürken LOS ışığı sönükse optik bağlantı kurulmuş olabilir. Buna rağmen Internet ışığı kırmızı yanıyorsa sorun internet oturumu, servis aktivasyonu, WAN bağlantısı veya modem yapılandırmasıyla ilgili olabilir.
Cihazınız Wi-Fi ağına bağlandığı hâlde internete erişemiyorsa İnternet Olmadan Bağlı Ne Demek? içeriğindeki kontrollerden de yararlanabilirsiniz.
LOS ve PON Işıkları Nasıl Yanmalı?
Fiber bağlantılarda PON ve LOS ışıkları, sorunun optik bağlantıda mı yoksa internet erişiminin başka bir aşamasında mı olduğunu anlamaya yardımcı olur.
PON, Passive Optical Network ifadesinin kısaltmasıdır. PON ışığının aktif olması genel olarak ONT cihazının fiber ağı algıladığını ve ağ üzerinde bağlantı kurduğunu gösterir.
| Gösterge | Genel olarak normal durum | Sorun ihtimali |
|---|---|---|
| PON | Genellikle sabit yeşil yanar | Sönük kalması veya uzun süre olağan dışı yanıp sönmesi |
| LOS | Genellikle sönük olur | Kırmızı yanması veya kırmızı yanıp sönmesi |
| Internet | Bağlantı aktifken yanar; veri aktarımında yanıp sönebilir | Kırmızı yanması veya bağlantı kurulmasına rağmen sönük kalması |
Bu tablo bütün cihazlar için değişmez bir standart değildir. Bazı ONT modellerinde PON ışığı bağlantı kurulurken yanıp sönebilir, bağlantı tamamlandığında sabitlenebilir. Bazı cihazlarda Internet ışığı bulunmayabilir veya bu gösterge ONT yerine router üzerinde yer alabilir.
Bu nedenle ışıkların birlikte değerlendirilmesi gerekir:
- PON sabit, LOS sönük: Optik bağlantı genel olarak normal olabilir.
- PON sönük, LOS kırmızı: Fiber sinyal alınamıyor olabilir.
- PON yanıyor, LOS sönük, Internet kırmızı: Optik sinyal mevcut olsa da internet oturumu kurulamıyor olabilir.
- PON ve LOS olağan dışı yanıp sönüyor: Cihazın fiber ağına kayıt veya bağlantı sorunu yaşanıyor olabilir.
LOS Işığı Neden Kırmızı Yanar?
LOS ışığının kırmızı yanmasının temel nedeni, ONT veya fiber modemin beklenen optik sinyali alamamasıdır. Ancak bu sinyal kaybının hangi noktada oluştuğunu yalnızca ışığa bakarak kesin olarak belirlemek mümkün olmayabilir.
Fiber kablonun yerinden çıkması
ONT cihazına gelen fiber kablo bağlantı noktasından çıkmış veya tam oturmamış olabilir. Temizlik, eşya taşıma ya da cihazın yerinin değiştirilmesi sırasında kablo istemeden hareket ettirilmiş olabilir.
Fiber bağlantı uçları hassastır. Kabloyu gereksiz yere çıkarıp takmak, bağlantı ucuna dokunmak veya konnektörü zorlayarak yerine yerleştirmeye çalışmak önerilmez.
Fiber kablonun fazla bükülmesi
Fiber optik kablolar, bakır Ethernet kabloları kadar esnek değildir. Kablonun keskin açıyla kıvrılması, düğümlenmesi veya mobilya arkasında sıkışması optik sinyalin zayıflamasına ya da tamamen kesilmesine neden olabilir.
Kablonun güzergâhı gözle kontrol edilmeli; ancak kablo zorlanmamalı, çekilmemeli veya keskin kıvrım elle düzeltilmeye çalışılmamalıdır.
Fiber kablonun fiziksel hasar görmesi
Kablo üzerine ağır eşya konulması, kapı arasında kalması, evcil hayvan tarafından zarar görmesi veya tadilat sırasında kesilmesi bağlantının kopmasına neden olabilir.
Fiber kabloda çatlak, ezilme veya kopma görülüyorsa kullanıcı tarafından bantlama ya da ek yapma gibi işlemler uygulanmamalıdır. Fiber kablo onarımı özel ekipman ve teknik müdahale gerektirir.
Daire veya bina bağlantısında sorun oluşması
Sorun yalnızca evin içerisindeki kısa fiber kabloda olmayabilir. Daire girişindeki bağlantı noktası, bina içi fiber dağıtım kutusu veya bina ile saha altyapısı arasındaki bağlantı da etkilenmiş olabilir.
Özellikle aynı binadaki birden fazla fiber kullanıcısında bağlantı kesilmişse bina dağıtımı veya bölgesel altyapı ihtimali değerlendirilmelidir.
Bölgesel altyapı arızası yaşanması
Fiber kabloda saha çalışması, fiziksel kopma, bakım işlemi veya ağ ekipmanı arızası yaşanabilir. Bu durumda evdeki cihaz ve kablolar normal görünse bile LOS ışığı kırmızı yanabilir.
Bölgesel arıza ihtimali, internet sağlayıcısının destek ve arıza kanallarından kontrol edilmelidir. Yakındaki kullanıcıların bağlantı durumu fikir verebilir ancak servis sağlayıcıdan bilgi alınmadan kesin bir bölgesel arıza olduğu söylenmemelidir.
ONT cihazında sorun bulunması
Elektrik kesintisi, adaptör problemi, aşırı ısınma veya cihaz arızası ONT’nin fiber sinyali doğru şekilde işlemesini engelleyebilir. Cihazın güç ışığı yanmıyorsa öncelikle priz ve adaptör kontrol edilmelidir.
Power ışığı normal olduğu hâlde LOS kırmızı kalıyorsa sorun optik bağlantıda veya ONT cihazının kendisinde olabilir. Kesin teşhis için teknik kontrol gerekebilir.
LOS Işığı Kırmızı Yanıyorsa Ne Yapılmalı?
LOS ışığı çözümü için kontrollere en kolay ve güvenli işlemlerden başlanmalıdır. Her adımın ardından cihazın bağlantı kurması için birkaç dakika beklenmelidir.
1. Cihazın elektrik bağlantısını kontrol edin
ONT veya fiber modemin güç ışığının yanıp yanmadığına bakın. Adaptörün hem cihaza hem de prize tam olarak takılı olduğundan emin olun.
Ayrı ONT ve router kullanılıyorsa iki cihazın da elektrik aldığını kontrol edin. Mümkünse çoklu priz yerine çalıştığı bilinen bir duvar prizinde test yapın.
2. ONT ve routerı yeniden başlatın
Cihazları güç düğmesinden kapatın veya adaptörlerini prizden çıkarın. Yaklaşık 30 saniye bekledikten sonra önce ONT cihazını açın.
PON ve LOS ışıklarının durumunun belirginleşmesini bekleyin. Ayrı bir router kullanıyorsanız ONT başladıktan sonra routerı açın. Bağlantının tamamen kurulması birkaç dakika sürebilir.
Bu işlem normal yeniden başlatmadır; cihazın reset deliğine basılmamalıdır.
3. Fiber kabloyu gözle kontrol edin
Fiber kablonun ONT cihazına ulaştığı bölümü gözle inceleyin. Kablonun tamamen çıkmış, ezilmiş veya kopmuş görünüp görünmediğine bakın.
Bağlantı ucunu gereksiz yere çıkarmayın. Fiber kablonun ucuna doğrudan bakmayın, konnektöre dokunmayın ve kabloyu zorlayarak yerine takmaya çalışmayın.
4. Aşırı bükülme ve sıkışma olup olmadığını inceleyin
Fiber kablonun mobilya altında, kapı arasında veya cihazın arkasında sıkışmadığından emin olun. Keskin kıvrılmış ya da düğümlenmiş bir bölüm bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Hasarlı görünen kabloyu kendiniz onarmaya çalışmayın. Kablo güzergâhının düzeltilmesi veya kablonun değiştirilmesi için teknik destek alın.
5. PON ve Internet ışıklarına bakın
LOS ışığıyla birlikte PON ve Internet göstergelerinin durumunu not edin.
- PON sönük, LOS kırmızıysa optik bağlantı kurulamıyor olabilir.
- PON sabit, LOS sönük ancak Internet kırmızıysa internet oturumu veya WAN bağlantısı kontrol edilmelidir.
- PON ve LOS birlikte olağan dışı davranıyorsa cihazın kullanım kılavuzu incelenmelidir.
Teknik destekle iletişime geçerken ışıkların renklerini ve sabit mi yoksa yanıp sönerek mi çalıştığını belirtmek arıza tespitini kolaylaştırır.
6. ONT ile router arasındaki kabloyu kontrol edin
Ayrı ONT ve router kullanılıyorsa iki cihaz arasındaki Ethernet kablosunun tam olarak takılı olduğunu kontrol edin. Kablo bir uçta ONT’nin Ethernet portuna, diğer uçta routerın WAN veya Internet portuna bağlı olmalıdır.
Bu kablodaki sorun genellikle LOS ışığını kırmızıya çevirmez. Ancak PON normal olduğu hâlde Internet ışığı kırmızıysa bağlantının bu bölümü kontrol edilmelidir.
7. Bölgesel arıza durumunu öğrenin
Mobil internet üzerinden servis sağlayıcının destek kanallarına ulaşarak bölgede planlı çalışma veya arıza bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Aynı binada veya yakın çevrede aynı hizmeti kullanan kişilerde de bağlantı kesilmişse genel bir sorun olma ihtimali artabilir.
8. Teknik destek alın
Cihaz yeniden başlatıldığı, elektrik bağlantısı kontrol edildiği ve fiber kabloda belirgin bir sorun görülmediği hâlde LOS ışığı kırmızı kalıyorsa teknik destek alınmalıdır.
Optik sinyal seviyesi, fiber bağlantı noktaları ve ONT kaydı uzaktan ya da teknik ekip tarafından kontrol edilmeden sorunun kesin kaynağı belirlenemeyebilir.
LOS Işığı Kırmızıyken İnternet Çalışır mı?
LOS göstergesi sürekli kırmızı yanıyorsa fiber optik bağlantıda sinyal problemi bulunduğundan internet erişiminin çalışmaması veya kesilmesi beklenebilir.
Wi-Fi ağı görünmeye devam edebilir ve telefonunuz modeme bağlanabilir. Ancak Wi-Fi bağlantısının aktif olması, modemin fiber ağ üzerinden internete erişebildiği anlamına gelmez. Telefon veya bilgisayar modeme bağlı görünse bile web siteleri açılmayabilir.
İnternet erişimi normal biçimde çalışmasına rağmen LOS ışığı kırmızı görünüyorsa şu ihtimaller değerlendirilmelidir:
- Işık farklı bir göstergeyle karıştırılmış olabilir.
- Cihazın LED renkleri standarttan farklı olabilir.
- Gösterge cihaz modeline özgü başka bir durumu ifade edebilir.
- LED veya cihaz yazılımında hata bulunabilir.
Bu durumda ONT ya da modem modelinin kullanım kılavuzundaki gösterge tablosu kontrol edilmelidir.
LOS Işığı Kırmızı Ama PON Işığı Yanmıyorsa Ne Anlama Gelir?
LOS ışığının kırmızı, PON ışığının ise sönük olması cihazın fiber ağıyla optik bağlantı kuramadığını gösterebilir.
Bu senaryoda sorun çoğunlukla Wi-Fi şifresi, DNS ayarı veya bağlı telefonun ağ yapılandırmasıyla ilgili değildir. Öncelikle fiber sinyalin ONT cihazına ulaşıp ulaşmadığı kontrol edilmelidir.
Yapılabilecek temel işlemler şunlardır:
- ONT cihazının elektrik aldığından emin olun.
- Cihazı normal şekilde yeniden başlatın.
- Fiber kabloyu çıkarmadan gözle kontrol edin.
- Kabloda ezilme, kopma veya keskin bükülme olup olmadığına bakın.
- Bölgesel arıza durumunu kontrol edin.
- PON sönük ve LOS kırmızı kalıyorsa teknik destek alın.
Bu durumda modem arayüzündeki internet kullanıcı adı, Wi-Fi kanalı veya DNS ayarı gibi yapılandırmaları değiştirmek genellikle doğru ilk adım değildir.
PON Işığı Yanıyor Ancak Internet Işığı Kırmızıysa Ne Yapılmalı?
PON ışığı normal biçimde yanıyor ve LOS ışığı sönük olduğu hâlde Internet ışığı kırmızıysa optik bağlantı kurulmuş ancak internet erişimi oluşturulamamış olabilir.
Sorun şu noktalardan kaynaklanabilir:
- İnternet oturumunun kurulamaması
- Servis aktivasyonunun tamamlanmaması
- Modem kullanıcı bilgilerinin hatalı olması
- ONT ile router arasındaki Ethernet kablosunun çıkması
- Ethernet kablosunun yanlış router portuna takılması
- WAN ayarlarının bozulması
- Modemin fabrika ayarlarına döndürülmüş olması
- Servis sağlayıcı tarafında geçici oturum sorunu yaşanması
Öncelikle LOS ışığının sönük olduğundan ve PON ışığının cihaz kılavuzunda belirtilen normal durumda bulunduğundan emin olun. Ardından ONT ile router arasındaki kabloyu kontrol edin ve cihazları normal şekilde yeniden başlatın.
Sorun devam ederse rastgele WAN, VLAN veya internet kullanıcı bilgisi değişikliği yapılmamalıdır. Gerekli ayarlar servis sağlayıcıdan doğrulanmalıdır.
LOS Işığı İçin Modeme Reset Atılmalı mı?
LOS ışığının kırmızı yanması fiziksel veya optik sinyal kaybından kaynaklanıyorsa modemi fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunun temel nedenini çözmez.
Reset işlemi ile yeniden başlatma birbirinden farklıdır:
- Yeniden başlatma: Cihaz kapatılıp açılır ve mevcut ayarlar korunur.
- Fabrika ayarlarına sıfırlama: Modem yapılandırması silinerek cihaz varsayılan ayarlarına döner.
LOS sorununda ilk olarak cihaz normal şekilde yeniden başlatılmalıdır. Reset deliğine iğne veya benzeri bir araçla basılması internet kullanıcı adı, Wi-Fi adı, Wi-Fi şifresi ve özel ağ ayarlarının silinmesine neden olabilir.
Fiber sinyal cihaza ulaşmıyorsa reset işlemi kopmuş ya da zayıflamış optik bağlantıyı geri getiremez. Aksine mevcut ayarların silinmesi, optik sorun düzeltildikten sonra bile internet oturumunun kurulamamasına yol açabilir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yalnızca teknik destek tarafından önerildiğinde veya modem yapılandırmasının bozulduğu doğrulandığında düşünülmelidir. İşlemin sonuçlarını öğrenmek için Modem Nasıl Resetlenir? rehberini inceleyebilirsiniz.
LOS Işığı Sorununda Ne Zaman Teknik Destek Alınmalı?
Aşağıdaki durumlardan biri yaşanıyorsa teknik destek alınması önerilir:
- LOS ışığı cihaz yeniden başlatıldıktan sonra sürekli kırmızı yanıyorsa
- LOS ışığı uzun süre kırmızı yanıp sönüyorsa
- PON ışığı hiç yanmıyorsa
- Fiber kabloda kopma, ezilme veya belirgin hasar varsa
- Fiber bağlantı ucu yerinden çıkmış görünüyorsa
- ONT’nin güç ışığı normal olduğu hâlde bağlantı kurulamıyorsa
- PON ve LOS ışıkları cihaz kılavuzundaki normal durumdan farklıysa
- Aynı bina veya bölgede başka fiber bağlantılar da kesilmişse
- İnternet bağlantısı saatler içinde kendiliğinden geri gelmiyorsa
- Kullanıcının güvenle yapabileceği kontroller tamamlandığı hâlde sorun sürüyorsa
Destek kaydı oluştururken şu bilgilerin paylaşılması çözüm sürecini hızlandırabilir:
- ONT veya fiber modemin marka ve modeli
- LOS ışığının sabit mi yoksa yanıp sönerek mi çalıştığı
- PON ve Internet ışıklarının durumu
- Sorunun ne zaman başladığı
- Elektrik kesintisi, cihaz taşıma veya tadilat yaşanıp yaşanmadığı
- Aynı binadaki başka kullanıcılarda sorun bulunup bulunmadığı
- Cihazın yeniden başlatılıp başlatılmadığı
Fiber sinyal seviyesinin ölçülmesi, hasarlı kablonun değiştirilmesi ve bina dağıtım kutusuna müdahale edilmesi teknik ekip tarafından gerçekleştirilmelidir.
Fiber İnternette LOS Sorunu Nasıl Önlenebilir?
Fiber altyapı veya cihaz kaynaklı bütün arızaları önlemek mümkün değildir. Bununla birlikte ev içerisindeki fiber bağlantıyı korumak bazı fiziksel sorunların önüne geçebilir.
- Fiber kabloyu keskin açıyla bükmeyin.
- Kabloyu kapı, pencere veya mobilya altında sıkıştırmayın.
- Kablonun üzerine ağır eşya koymayın.
- ONT ve fiber bağlantılarını gereksiz yere çıkarıp takmayın.
- Fiber konnektörün ucuna dokunmayın.
- Cihazı hava alan, kuru ve güvenli bir yerde kullanın.
- ONT’yi düşme veya darbe riskinin bulunduğu alanlara yerleştirmeyin.
- Cihazın yerini değiştirirken fiber kabloyu çekmeyin.
- Tadilat öncesinde kablo güzergâhını çalışanlara bildirin.
- Hasarlı fiber kabloyu kullanıcı müdahalesiyle onarmaya çalışmayın.
Yeni bir abonelik veya taşınma öncesinde adresinizde sunulan bağlantı teknolojisini İnternet Altyapı Sorgulama aracıyla kontrol edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
LOS ışığı kırmızı yanınca internet neden gider?
LOS ışığı, fiber optik sinyalin ONT veya fiber modeme ulaşmadığını gösterebilir. Optik bağlantı kurulamadığında modem internet ağıyla iletişim sağlayamaz. Wi-Fi ağı çalışmaya devam etse bile telefon ve bilgisayarlar internet erişimi elde edemeyebilir.
LOS ışığının yanmaması normal mi?
Evet. Birçok fiber modem ve ONT modelinde bağlantı normal çalışırken LOS ışığının sönük olması beklenir. PON ışığı genellikle aktif, LOS ışığı ise sönük görünür. Kesin gösterge davranışı için cihazın kullanım kılavuzu kontrol edilmelidir.
LOS kırmızı ışığı kendiliğinden düzelir mi?
Geçici bölgesel arıza, kısa süreli sinyal kesintisi veya cihazın başlangıç süreci nedeniyle LOS ışığı kendiliğinden normale dönebilir. Ancak ışık uzun süre kırmızı kalıyorsa beklemek yerine kablo ve cihaz kontrolleri yapılmalı, ardından teknik destek alınmalıdır.
LOS ışığı modem arızası anlamına mı gelir?
Hayır. LOS ışığının kırmızı yanması tek başına modemin arızalı olduğunu kanıtlamaz. Sorun fiber kablodan, bina bağlantısından, bölgesel altyapıdan veya ONT cihazından kaynaklanabilir. Kesin neden, optik sinyal ve bağlantı noktaları kontrol edilerek belirlenebilir.
PON yanıyor, LOS yanmıyorsa bağlantı normal mi?
PON ışığının sabit yanması ve LOS ışığının sönük olması çoğu cihazda optik bağlantının normal kurulduğunu gösterir. Ancak internet erişiminin çalıştığını doğrulamak için Internet ışığı ve bağlı cihazlardaki erişim de kontrol edilmelidir.
LOS ışığı kırmızı yanarken modem resetlenir mi?
Fabrika ayarlarına sıfırlama önerilmez. LOS sorunu fiziksel veya optik sinyal kaybından kaynaklanıyorsa reset işlemi bağlantıyı düzeltmez ve modem ayarlarını silebilir. Öncelikle cihaz normal şekilde kapatılıp yeniden açılmalıdır.
Fiber kablo çıkarsa LOS ışığı kırmızı yanar mı?
Evet. Fiber kablonun ONT cihazından veya bağlantı noktasından çıkması optik sinyalin kesilmesine ve LOS ışığının kırmızı yanmasına neden olabilir. Kablo ucu hassas olduğu için kullanıcı tarafından zorlanmamalı ve gerekirse teknik destek alınmalıdır.
